Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Entre 7 y 14 días desde que haces el pedido. Cuando salga, te enviaremos el número de seguimiento por correo.

¿Cuánto cuesta el envío?

En España, 6,99 €, y gratis en pedidos a partir de 79 €. Tienes todos los detalles en la página de envíos.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Tienes 14 días desde que recibes tu pedido para solicitar la devolución. Consulta la política de devoluciones.

¿Cómo sé qué talla elegir?

En cada producto tienes el botón «Guía de tallas» junto a la opción Talla, con las medidas en centímetros. Si estás entre dos tallas, te recomendamos elegir la mayor.

¿Puedo cambiar la talla?

Escríbenos desde la página de contacto antes de devolver el artículo y te indicamos las opciones de cambio.

¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Cuando tu pedido salga, te enviaremos un correo con el número de seguimiento.

¿Mis datos de pago están seguros?

Sí. Los pagos se procesan a través de la pasarela segura de Shopify y nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.